- per apprendere la metodologia di implementazione di un sistema di gestione degli incidenti - per migliorare la struttura organizzativa/procedurale preposta alla gestione degli eventi ed incidenti - per definire le più efficienti azioni da intraprendere per la mitigazione degli impatti immediati per l’Azienda e per la risoluzione degli incidenti - allineare il sistema informativo aziendale ai principi espressi dai principali standard internazionali (ISO27001, ISO20000, ITIL) in merito alla gestione degli incidenti
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