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Sales Innovation

Riprogettare la relazione tra Azienda e Cliente e attivare il cambiamento


Tipo d'evento: Corsi di formazione
  
 

 

 
Programma:
* Le basi dell'attività commerciale
* Il circolo PDCA di deming
* La gestione del tempo: efficacia ed efficcienza
* I risultati possibili e la coerenza degli obiettivi
* Gli strumenti di vendita
* La Value Proposition
* La comunicazione persuasiva
* Orientamento delle scelte e creazione del valore
 

 

 

Programma
* Key Performance Index
* Progettazione del sistema di pianificazione e controllo
* Knowledge Management nella Vendita
* Metodi e strumenti
* Report di Attività
* CRM
* Ruolo e attività della forza vendita
* Soft Skills e Core Competenze
* Orientamento al cliente e all'impresa

 
 
OBIETTIVI
- Aumentare i ricavi utilizzando meglio le proprie risorse commerciali
- Progettare e realizzare il cambiamento nella vendita
- Ripensare la relazione con il cliente
- Attivare strumenti innovativi per presidiare il mercato
 
A CHI E' RIVOLTO
Funzionari e Direttori Sales e Commerciali
Sales Manager
Proposal Manager
Project Manager
Top Management
Titolari di Azienda
Dirigenti e quadri aziendali
 
PERCHE' PARTECIPARE

Dal venditore al fornitore di soluzioni, un cambiamento improrogabile!
Rivedere i metodi di lavoro per migliorare le possibilità di successo è un'imperativo categorico per tutte le attività di sales e customer service delle aziende.
Per far fronte alla sempre maggiore complessità dell'ambiente e all'aumentata competizione, occorre incrementare le competenze commerciali attraverso un percorso di rivisitazione e di allenamento che permetta di consolidare, migliorandole, le capacità delle persone.
Istituto Internazionale di Ricerca ha realizzato questo corso con l'obiettivo di fornire nuovi strumenti per rivedere e progettare la relazione tra l'Azienda e la sua Clientela, in un'ottica di cambiamento e di innovazione nell'area vendita e customer care, consolidando il circolo virtuoso di servizio eccellente e  fidelizzazione del cliente.

 

 
Opzioni di iscrizione Sede Da a
Corso: Migliorare il processo di vendita Milano 27.03.12 27.03.12
Corso: Pianificazione e Controllo nell'Area Commerciale Milano 28.03.12 29.03.12



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