Office Management: acquisire le tecniche per gestire l'ufficio in maniera efficace

- evolvere da un ruolo di supporto a un ruolo manageriale
- identificare le aree di responsabilità e le sfide che comportano 
- sviluppare competenze e qualità per raggiungere obiettivi con successo
- interagire con le altre funzioni aziendali
- gestire priorità multiple e rispettare le deadline
- prendere decisioni e attuarle attraverso una efficace gestione del tempo

Il corso fornisce una guida approfondita per tutti coloro che ricoprono o stanno per ricoprire responsabilità di office management, consentendo di sviluppare le proprie competenze attraverso un training strutturato, con esercitazioni concrete e applicazioni pratiche. In particolare:
> Manager Assistant
> Personal Assistant
> Assistente di Direzione
> Segretarie Senior
> Office Manager

Nell'attuale realtà aziendale le Manager Assistant sono incoraggiate a ricoprire compiti e responsabilità di Office management. Ciò può rappresentare una sfida che non comporta solo un maggior carico di lavoro ma, piuttosto, l'utilizzo di nuove abilità  poco  sfruttate in precedenza. E' abbastanza frequente inoltre sentirsi poco supportati nel ruolo di office management : le aspettative nei propri confronti  sono altissime rispetto al supporto che viene offerto.  Istituto Internazionale di Ricerca ha disegnato un programma formativo unico per colmare la mancanza di un'offerta formativa che vada in tale direzione. Questo corso intensivo fornisce infatti le skill e le tecniche per gestire con efficacia il proprio ufficio, accanto alle capacità di gestire se stessi e relazionarsi con  gli altri. Disegnato per migliorare le proprie competenze esistenti, fornisce un kit di sopravvivenza che permette di gestire ogni aspetto del proprio ruolo, accanto al know how per creare un ambiente di lavoro stimolante e dinamico dove le persone lavorano effettivamente insieme per raggiungere i risultati prefissati.

Tornerete in ufficio con la capacità di:
• pianificare, organizzare e definire le priorità con efficacia
• comunicare efficacemente a ogni livello
• gestire facilmente ogni situazione critica
• assumere responsabilità mantenendo il controllo
• promuovere un ambiente di lavoro produttivo e efficiente

GESTIRE L'UFFICIO
* Definire il ruolo di Office Manager
* Logistica: l'arte di una efficace pianificazione e organizzazione
* Aumentare la produttività e l'efficienza
* Definire le priorità: come comprimere 24 ore in una mattinata
* Problem solving e decision making
* Gli aspetti amministrativi del proprio ufficio
* Sviluppare un action plan per migliorare il proprio sistema-ufficio

GESTIRE LE PERSONE
* Sviluppo personale
* Capacità negoziali
* Comunicazione efficace
* Capacità di influenza in azienda
* Confrontarsi con il cambiamento
* Assumere il controllo: mantenere i propri piani e intenzioni
* Lavorare con gli altri per raggiungere i risultati
* Gestire situazioni difficili: persone e emozioni
* Lo stress e la pressione

Tecniche e Fondamenti di Analisi e Gestione Finanziaria
per Assistenti di Direzione
Milano, 28 ottobre 2010

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